Balma est une marketplace B2B de beauty UGC qui connecte des créatrices beauté avec des marques indépendantes. La plateforme accueille deux profils distincts — professionnelles beauté (esthéticiennes, coiffeuses, maquilleuses) et créatrices UGC spécialisées beauté — pour deux types de missions : production de contenu (vidéo, photo, carrousel) et animation d'événements de marque.
Le modèle économique repose sur une commission de 15 % prélevée sur les créatrices, complétée par un abonnement marque donnant accès à des campagnes illimitées (la première étant offerte). À terme, la plateforme vise à évoluer vers une agence de marque doublée d'une école de formation pour créateurs UGC.
L'application est développée sur Bubble, avec Cloudflare R2 pour le stockage des fichiers lourds (vidéos, photos), relié via un Cloudflare Worker qui sert d'intermédiaire d'authentification — Bubble ne gérant pas nativement les signatures AWS4 requises par l'API S3-compatible de R2. Les paiements et la répartition des fonds entre marques et créatrices passent par Stripe Connect, avec un système d'escrow qui sécurise les fonds jusqu'à validation de la mission. Les emails transactionnels passent par Brevo.
Le cœur produit repose sur un algorithme de matching qui calcule un score de compatibilité entre chaque brief de campagne et chaque profil créatrice, sur cinq critères pondérés à 20 % chacun (tranche d'âge, sexe, langues, type de peau, type de cheveux). Les créatrices progressent dans un système de niveaux (de Débutante à Icône) qui structure leur visibilité et leur accès aux missions.
